Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
Entrega
- As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
- O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento pela instituição financeira, pois realizaremos os cortes e a embalagem.
- Serão realizadas 2 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa na chegada do objeto na unidade de distribuição. A 2ª tentativa será realizada em dias úteis subsequentes, caso o produto seja devolvido, por impossibilidade de entrega, devido a endereço incorreto ou cliente ausente, deverá ser pago um novo frete por conta do comprador
- Algumas das entregas realizadas pelos Correios, existe a possibilidade de retirada do objeto na agência dos Correios na cidade de destino. Tal processo pode ser considerado em locais com restrições de entrega ou outros motivos informados pelos Correios, para estes casos os Correios não fazem estorno do frete e a Ponto X Tecidos não se responsabiliza pela entrega no endereço do comprador, sendo o mesmo responsável pela retirada do produto na agência informada.
- Em caso de greve dos Correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a entrega dos produtos adquiridos na Ponto X Tecidos, ficará este isento de quaisquer responsabilidades.
- O Frete Grátis, disponível apenas para algumas cidades, será realizado o envio por PAC ou Mandae, com peso máximo de 30kg, se ultrapassar esse peso, deve ser feito dois pedidos separados.
- O Prazo de entrega para encomendas por PAC é uma estimativa dos Correios, podendo ser mais ou menos.
- Envios pelo Mandae, 99% dos envios serão realizados por transportadoras a ser selecionado pelo próprio Mandae, caso sua região não seja atendida por nenhuma dessas transportadores o pedido será postado pelos Correios, sem alteração no valor do Frete.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Impostos Adicionais
- Caso o Estado do destinátario venha a cobrar impostos ou taxas por problemas relacionados ao cliente e não a Loja, o mesmo, deverá ser liquidado pelo cliente sem reembolso.